Frequently Asked Questions

  • Abhängig von Ihrem Haartyp und der Häufigkeit, mit der Sie Ihre Haare waschen, sehen manche Menschen sofort Ergebnisse, andere wiederum erst nach ein paar Wochen.

  • Ja, aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort! Lesen Sie die Tausenden von 5-Sterne-Bewertungen von Menschen aller Altersgruppen, die unsere Shampoo- und Spülungsriegel verwenden.

  • Ja! Wenn Sie sich fragen, welcher Riegel der richtige für Sie ist, teilen Sie unserem Support-Team Ihren Haartyp mit und wir werden Sie in die richtige Richtung lenken.

  • Jedermanns Haar ist anders, also müssen Sie ein wenig herumprobieren, bis Sie herausgefunden haben, was für Sie am besten funktioniert. Beginnen Sie mit einer ausreichenden Menge, um Ihr Haar von den Haarwurzeln und der Kopfhaut bis in die Spitzen zu reinigen. Wenn Sie keine Ergebnisse sehen, empfehlen wir, während des Waschens mehr aufzutragen.

  • Wenn Sie ein Abonnement abschließen, wird Ihre Karte automatisch belastet. Sie können es also einrichten und vergessen. Sie können jederzeit kündigen.

  • Ist meine Bestellung sicher?

  • Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen beim Bezahlvorgang ausgewählten Versandart ab. Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag verschickt! Bitte rechnen Sie mit bis zu 2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs verschickt. Im Falle eines verlorenen Pakets wenden Sie sich bitte an den Kitsch-Support.

  • Wir empfehlen ein Abonnement, damit Sie sparen und Ihre Produkte versandkostenfrei direkt an Ihre Haustür geliefert bekommen. So gehen Ihnen die Vorräte nie aus!

  • Reiswassershampoo und -spülung eignen sich für Personen, die ihr Haar stärken und ihm Glanz verleihen möchten. Sie sind besonders vorteilhaft für Personen mit geschädigtem oder schwachem Haar, da Reiswasser reich an Aminosäuren und Vitaminen ist, die die Haarstruktur und Elastizität verbessern. Die Ergebnisse können jedoch variieren, daher ist es immer gut, einen Verträglichkeitstest durchzuführen oder einen Fachmann zu konsultieren, wenn Sie spezielle Fragen haben.

  • Wenn Sie poröses, proteinempfindliches oder chemisch behandeltes Haar (z. B. gefärbtes Haar) haben, sollten Sie die Verwendung von Reiswassershampoo und -spülung einschränken. In solchen Fällen ist das Haar poröser und anfälliger für Proteinüberladung, was dazu führen kann, dass sich Ihr Haar spröde, trocken oder schwer anfühlt. Für die tägliche Pflege können Sie unser Rizinusölshampoo und unseren Kokosnussöl-Conditioner ausprobieren, die sanft und pflegend sind.

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